Условия работы для оптовых и розничных продаж

Уважаемые покупатели! Рады сообщить, наш магазин теперь доступен и для розничных покупателей без регистрации. Более подробную информацию уточняйте по телефону 8(812)740-59-03. Для оптовых покупателей продажа и оптовые цены доступны только после входа в раздел АВТОРИЗАЦИИ!

Оплата

Для юридических лиц:

- на расчетный счет (оплатить путем перевода по банковским реквизитам)

Для физических лиц:

- банковской картой при получении;
- оплата по QR-коду онлайн банка;
- на расчетный счет (оплатить путем перевода по банковским реквизитам)

Описание процесса передачи данных:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Порядок получения предоплаченного товара при самовывозе

- Получателем товара, оплаченного посредством онлайн оплаты, может быть только владелец банковской карты либо получатель, указанный в процессе оформления заказа;
- При получении товара, получателю товара необходимо предъявить сотруднику интернет-магазина паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность

Доставка товара

Для юридических лиц:

- Бесплатная доставка по г. Санкт-Петербургу при заказе на сумму свыше 40000 рублей;
- Бесплатная доставка до транспортной компании при заказе на сумму свыше 40000 рублей
(С тарифами, условиями работы и сроками доставки транспортных компаний Вы можете ознакомиться на их сайтах)

Для физических лиц:

- самовывоз с пункта выдачи г. Санкт-Петербург, 5-ый Предпортовый пр. д. 3 лит А - 0,00 руб.
- курьером по тарифам курьерской службы

Система скидок для клиентов интернет-магазина

- На заказ суммой более 20000 руб – 5%
- На заказ суммой более 50000 руб – 7%
- На заказ суммой более 100000 руб – 10%

Скидка не распространяется на товар участвующий в распродажах и акциях.

Минимальная сумма заказа для розничных покупателей 1000 рублей
Минимальная сумма заказа для оптовых покупателей 10000 рублей

Для заключения договора поставки необходимо :

Юридические лица:
- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН);
- свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН);
- Устав (первая, вторая и последняя страницы);
- приказ о назначении директора;
- юридический адрес, фактический адрес;
- контактный телефон;
- Ф.И.О. контактного лица;
- банковские реквизиты.

Индивидуальный предприниматель:
- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН)
- свидетельство о внесении в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ОГРН)
- паспорт;
- при наличии банковские реквизиты.

Документы Вы можете прислать по адресу: hobby_plus@mail.ru

Совершать покупки в нашем интернет-магазине Вы сможете после заключения Договора. Сборка и отправка вашего заказа зависит от количества позиций , но не более 5 рабочих дней с момента оформления заказа и присвоения ему номера.

Правила возврата

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент).

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей"). В случае отказа от товара в момент приемки заказа у нашего курьера, вы оплачиваете только стоимость доставки (п. 3, 4 ст. 497 ГК РФ).

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 7 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Условия возврата и обмена товара

-Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо заполнить заявление и связаться с нами по телефону или электронной почте.

-Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

-В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

-Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются!

Почтовый адрес для отправления возврата: __________________________________________________________________________________________________________

Возврат денег

Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.